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江苏国瑞特环保工程技术有限公司
联系人:严女士
座机:0513-81816266/89800699
传真:0513--88921626
邮箱:ntgrtjx@163.com
公司地址:江苏省南通市海安县海安镇开元北路109号
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1、 现场服务:在安装过程中,配备合格的机械、电气专业技术人员在现场指导、监督和管理,确保安装质量。
2、跟踪服务:设备安装调试结束后,乙方技术人员在现场跟踪服务进行保驾。
3、快捷服务:提供优质快捷的售后服务。如有设备出现问题,接到通知后24小时内到达现场服务。
4、维修:在质量保质期内,因乙方制造、安装、采购引起的问题,乙方负责免费维修或更换,直到解决问题。如因甲方操作人员使用不当产生的问题,乙方负责维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费、检修费,质保期满后,如出现故障,工厂人员无法解决时,我公司即时派员现场维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费、检修费等。
6、培训:为确保用户顺利使用各种设备,我公司免费为管理人员、操作人员、维修人员提供培训,直到教会为止。
7、定期回访:在设备质保期内,定期派专人到现场免费检查、负责指导设备的正确使用,无偿服务;质保期满后,每年进行二到三次的回访。
8、 服务卡:为保证质量,我公司后期服务备有售后服务报告书及保修卡。

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